La publicité Facebook pour les débutants

La publicité sur Facebook peut être un excellent outil pour générer de nouvelles pistes pour votre entreprise. En tirant parti de son énorme base d’utilisateurs, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux publics, renforcer la notoriété de leur marque et élargir leur base de données de prospects.

La mise en place d’une campagne publicitaire sur Facebook comporte néanmoins plusieurs étapes et il convient de réfléchir à la question de savoir si Facebook est ou non le bon choix pour votre entreprise.

Devriez-vous faire de la publicité sur Facebook ?

Comme pour tout autre canal, vous devez déterminer si Facebook est un investissement intéressant pour le budget marketing de votre entreprise. En fonction de votre entreprise, de votre secteur d’activité et des offres disponibles, la publicité sur Facebook peut ne pas être un bon choix.

Audience

Du point de vue du commerce interentreprises, la publicité sur Facebook peut être très utile si votre clientèle cible est constituée d’entreprises du secteur du commerce de détail. Les entreprises qui travaillent dans les secteurs de l’hôtellerie, de l’éducation, des ressources humaines et des organisations à but non lucratif en sont de bons exemples. Comme ces secteurs traitent avec des communautés de clients, il est probable qu’ils aient une forte présence professionnelle sur Facebook et qu’ils soient plus susceptibles de s’intéresser à votre contenu.

Cela dépend vraiment du type de personnes à qui vous faites du marketing. Vous devez vraiment considérer si Facebook fait partie de leur vie professionnelle.

La chose importante à retenir lorsque vous déterminez si votre public va s’engager dans la publicité sur Facebook est que chacun a son propre comportement de recherche et de médias sociaux. Avec plus de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs, il y a une grande variabilité dans la façon dont les gens utilisent et s’engagent sur Facebook.

Objectifs commerciaux

Contrairement à d’autres plateformes publicitaires telles que LinkedIn et Google, Facebook n’est pas nécessairement une plateforme idéale pour entretenir des contacts. Mais, si votre objectif est de faire connaître votre marque ou de générer de nouveaux prospects, Facebook a un vaste potentiel.

Idéalement, les offres dont vous faites la publicité sur Facebook sont celles qui génèrent un retour immédiat pour l’utilisateur. Les imprimables, les modèles ou les listes de contrôle sont autant d’exemples d’offres qu’un utilisateur peut télécharger et avec lesquelles il peut immédiatement interagir ou partager avec ses collègues.

Par ailleurs, si vos offres de contenu sont essentiellement des livres électroniques et des guides destinés à faire passer des pistes dans l’entonnoir, vous aurez peut-être du mal à générer des pistes intéressantes ou de qualité sur Facebook.

Valeurs de l’entreprise et du public

En juillet 2020, des milliers d’entreprises, dont Disney et Coca Cola,  ont boycotté la plateforme publicitaire de Facebook en réponse à l’incapacité de Facebook à lutter contre les préjugés, les contenus incendiaires et la désinformation.

Étant donné la perception négative de Facebook par les consommateurs et les entreprises, vous devez également évaluer les valeurs de votre propre organisation et de votre public. Cette considération est tout aussi importante que tout autre facteur pour déterminer si votre sur Facebook.

Démarrer avec les publicités Facebook

Une fois que vous avez décidé d’aller de l’avant avec la publicité sur Facebook, il y a un certain nombre de mesures à prendre.

Créer une page d’entreprise et un compte Ads Manager

Si vous n’avez pas encore de page d’entreprise sur Facebook, vous devrez en créer une. Cette page servira d’hôte public et de vitrine pour le contenu de votre publicité. En outre, vous devrez créer un compte de gestionnaire de publicités sur Facebook et le relier à la page de votre entreprise. Cette plateforme vous permettra de créer, de gérer et de suivre vos différentes campagnes.

Installer un pixel Facebook sur votre site web

Une fois vos comptes créés et liés, vous devrez créer un pixel Facebook pour votre site web. Semblable à une balise Google et à une balise LinkedIn Insight, un pixel est un identifiant unique de votre compte Ad Manager qui est installé sur votre site web. Le pixel permet à Facebook de suivre les visiteurs de votre site et vous permet de créer des audiences de reciblage et de suivre les conversions.

Création d’un pixel Facebook

Pour commencer à travailler avec votre pixel, vous devrez générer un pixel à partir de la section Gestionnaire d’événements du Gestionnaire de publicités et l’installer sur votre site web, soit directement dans son code, soit par le biais d’une intégration tierce partie telle que le Gestionnaire de balises de Google.

Structurez vos campagnes publicitaires

L’organisation de vos campagnes publicitaires sur Facebook peut être intimidante, mais peut rapporter gros en termes de reporting et de gestion des publicités à l’avenir. Les campagnes doivent être organisées en fonction de l’offre de contenu ou de l’actif dont vous faites la promotion. Votre budget est fixé au niveau de la campagne.

La campagne comprend des ensembles de publicités, qui sont mieux utilisés pour tester cette offre auprès de différents publics. Par exemple, une série de publicités peut cibler les visiteurs d’un site web tandis qu’une autre peut cibler un groupe d’affinité. Vous pouvez modifier la part du budget de la campagne qui est allouée à chaque groupe de publicités.

Les groupes de publicités sont généralement composés de deux ou trois publicités qui testent différentes créations ou textes les uns par rapport aux autres.

Choisissez votre objectif

Il existe plusieurs catégories de publicités Facebook, réparties par objectif marketing, mais trois d’entre elles sont parmi les plus efficaces pour les campagnes B2B.

  • Reach : L’objectif de ces campagnes est d’être vu par le plus grand nombre possible de personnes. Ces campagnes sont plus efficaces lorsqu’elles ciblent un public plus restreint dans un but précis.
  • Trafic : L’objectif principal d’une campagne de trafic est d’attirer des visiteurs sur votre site web, mais pas nécessairement de les convertir. Elle peut être utilisée efficacement dans le cadre de campagnes de reciblage pour ramener les utilisateurs sur votre site web.
  • Génération de prospects : Excellent outil de saisie des données sur les utilisateurs, les campagnes de génération de leads peuvent générer de forts retours, mais peuvent être difficiles à contrôler en termes d’e-mails que vous recevez. Les campagnes de génération de leads peuvent être la méthode préférée pour votre entreprise, mais elles peuvent nécessiter un travail en amont dans votre CRM pour intégrer les leads Facebook dans vos flux de travail existants.

Créez vos audiences

Lorsque vous créez des audiences sur Facebook, vous devez tenir compte du type de contenu que vous publiez et des personnes que vous souhaitez voir. Cela dit, il y a des types de publics sur lesquels vous devez vous concentrer lorsque vous débutez :

  • Le retargeting des sites web : En utilisant votre pixel Facebook nouvellement installé, vous pouvez créer un public de visiteurs du site web pour leur proposer des publicités qui les renvoient vers votre site web. Vous pouvez créer un public basé sur l’ensemble des visiteurs du site ou adopter une approche ciblée en vous concentrant sur des pages spécifiques.
  • Bases de données existantes : Vous pouvez télécharger des listes de prospects existantes dans votre système sur Facebook. En fonction de la capacité de Facebook à lier votre liste aux utilisateurs existants, vous pourrez cibler les publicités directement sur les personnes déjà dans votre pipeline.
  • Groupes d’affinité : Le ciblage par les groupes d’intérêt ou d’affinité de Facebook consiste à établir un cadre de variables que votre public cible souhaité rencontre. Si vous êtes une entreprise qui vend des logiciels à des établissements vinicoles, vous pouvez créer un public d’utilisateurs Facebook dans des groupes sur le vin.

Ces trois publics devraient être votre première priorité. En fonction de leurs performances, vous pouvez ensuite envisager de créer des publics de sosies qui élargissent la portée de vos publicités en fonction de vos publics existants.

Concevoir votre création

Une fois tout le reste établi, l’un des derniers domaines d’attention est la conception de la création de votre publicité. Tout comme le contenu, vos visuels doivent être légers et accrocheurs. Bien que Facebook limite la quantité de textes pouvant apparaître dans l’affichage et dans vos visuels, il existe également des bonnes pratiques à prendre en compte.

Les publicités et les créations qui ne se prennent pas trop au sérieux ont de bons résultats sur Facebook. Votre objectif est de capter l’attention des spectateurs qui défilent rapidement.

Formats de création publicitaire sur Facebook

Bien qu’il existe de nombreux formats publicitaires, les deux meilleurs, au début, sont les images statiques et les publicités carrousel. Les publicités carrousel sont généralement plus performantes que les images statiques et offrent une plus grande liberté de création. La créativité doit être de 1200 par 628 pixels pour les images statiques ou de 1080 par 1080 pixels pour les publicités carrousel.

En conclusion

En fonction de votre secteur d’activité et des offres dont vous faites la promotion, la publicité sur Facebook peut ou non être la meilleure solution pour votre entreprise. Toutefois, en suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez créer des campagnes publicitaires fortes qui génèrent des pistes de qualité pour votre entreprise.