Découvrez comment le persona vous aidera à bien cibler vos prospects industriels
La méthode du persona est aujourd’hui incontournable pour se mettre à la place de ses clients et trouver les bonnes cibles. En effet, le persona permet de représenter un groupe ou un segment de clients cibles et d’affiner sa recherche pour trouver les bons prospects.
Cette étape est fondamentale pour définir la stratégie à adopter et proposer le bon produit ou service à ses prospects. Même dans l’industrie, où il existe des critères supplémentaires à prendre en compte, le persona est un outil très efficace pour bien connaître ses clients et leurs besoins.
Comprendre les besoins des prospects industriels
Le persona industriel doit permettre de comprendre le parcours d’achat de vos clients et ainsi prospecter au bon moment. Il faut donc bien connaître les besoins et les problématiques des prospects pour adapter sa proposition de valeur en conséquence.
Le persona doit également vous permettre de mieux connaître le profil professionnel des cibles, en fonction de leur entreprise, de leur fonction et de leur rôle. De plus, il vous sera utile au moment de créer des contenus pertinents qui intéressent vos prospects, grâce à la connaissance de leurs centres d’intérêt.
Développer une vision détaillée du marché
Avant de commencer la création du persona, il est indispensable d’avoir une vision détaillée du marché sur lequel vous travaillez. Cela vous permettra ensuite de segmenter votre base de données afin d’adapter votre discours commercial en fonction des interlocuteurs.
Il convient également de prendre en compte des critères qui ne sont pas représentés dans le B2C ou d’autres secteurs, comme la taille des entreprises, la complexité technique des produits ou encore le type d’intervention à effectuer.
Les bénéfices du persona pour l’industrie
Lorsqu’une entreprise industrielle maîtrise parfaitement son persona, elle est capable de cibler les bons prospects et répondre au mieux à leurs besoins/problématiques.
Elle peut alors décider des meilleures actions marketing et commerciales à mener pour accroître ses ventes. Les bénéfices d’une bonne connaissance du persona sont nombreux :
- Amélioration des campagnes publicitaires
- Augmentation des leads qualifiés
- Rentabilité optimale
- Personnalisation des messages commerciaux et marketing
- Stratégie gagnante pour votre marque
Le succès commercial et marketing repose donc sur un persona bien défini et pertinent. Il est primordial de comprendre ses prospects et d’investir temps et argent pour atteindre les bonnes cibles commerciales.
Seules une analyse approfondie et une connaissance précise du marché peuvent garantir un persona pertinent qui porte ses fruits.
Adopter une stratégie de contenu et de marketing pertinente
Une fois votre persona bien défini, vous pouvez commencer à concevoir des campagnes publicitaires, des messages commerciaux et des contenus marketing adaptés aux besoins de vos cibles. Il est nécessaire d’adopter une stratégie de contenu et de marketing pertinente pour chacun des personas afin de leur proposer ce qui les intéresse le plus.
Vous devez tenir compte des éléments suivants :
- Les outils de communication (mailing, réseaux sociaux, blogs)
- Les canaux d’acquisition (Google Ads, affiliation, référencement)
- Les supports pertinents pour chaque persona (site internet, vidéos, livres blancs)
- Les contenus à publier sur les différents supports (articles, infographies, quizz)
- Les mots-clés à utiliser pour le référencement et le SEO
Il est important de bien connaître le comportement de ses personas afin de créer des contenus qui les intéressent et les incitent à acheter. Les contenus pertinents doivent être mis en avant pour atteindre vos objectifs commerciaux et obtenir un meilleur ROI.
Conclusion
Le persona industriel est un outil très efficace pour mieux connaître ses clients et trouver les bonnes cibles. L’étape de la création du persona est fondamental pour personnaliser sa proposition de valeur et adapter ses messages commerciaux.
Il est nécessaire d’avoir une vision détaillée du marché et de bien connaître les besoins des prospects industriels avant la création du persona. Une fois le persona défini, il est possible d’adopter une stratégie de contenu et de marketing pertinente en tenant compte des outils, canaux d’acquisition et contenus à publier pour chacun des personas.
Les bénéfices d’une bonne connaissance du persona sont nombreux : amélioration des campagnes publicitaires, augmentation des leads qualifiés, rentabilité optimale… Autant de raisons qui rendent le persona incontournable dans l’industrie.