Obtenez une vue d’ensemble du parcours de vos clients avec l’outil en ligne Smartlook

La combinaison unique de fonctionnalités de suivi d’événements et d’enregistrement de sessions de Smartlook offre un contexte plus riche et des informations plus approfondies sur les activités de vos visiteurs et analyse du tunnel de vente en tant qu’éditeur de site internet.

Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez suivre chaque action d’un visiteur ou d’un client, depuis le moment où il clique sur une publicité Google jusqu’au moment où il effectue une transaction sur Facebook. Chaque mouvement, y compris le fait de taper ou d’appuyer sur des boutons sur votre téléphone ou votre ordinateur, ainsi que la saisie de texte, est automatiquement suivi et enregistré.

Cela signifie que vous pouvez en savoir plus sur la façon dont vos visiteurs pensent, décident et agissent depuis le moment où ils deviennent un contact ou un prospect potentiel jusqu’à ce qu’ils effectuent un achat sur votre site web, votre page en ligne ou votre application et vous forger ainsi votre avis.

Inscrivez-vous à un essai gratuit de Smartlook dès aujourd’hui !

 

Considérez votre site Internet du point de vue de vos visiteurs.

La fonction d’enregistrement de session de Smartlook, contrairement à d’autres trackers d’activité utilisateur ou d’autres logiciels d’analyse de parcours, vous permet d’observer exactement comment votre visiteur ou client voit votre site Web ou votre application mobile, jusqu’à la même résolution.

Cela vous montre non seulement comment vos clients utilisent votre site Web, mais aussi où ils rencontrent des difficultés ou des problèmes. Avec ce type d’analyse Saas de cet outil, vous serez en mesure de voir quelles sections doivent être corrigées ou optimisées afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre site.

Créez des entonnoirs de conversion plus efficaces basés sur le comportement réel des consommateurs.

Découvrez où vos clients passent le plus de temps sur votre site Internet et ce qu’ils font lorsqu’ils y sont.

Smartlook révèle également les parties de votre site Web qui sont fréquemment abandonnées pendant le parcours de navigation, ainsi que ce que vos visiteurs ont fait avant de partir.
Cette compréhension du comportement de vos consommateurs facilite la planification et la création d’entonnoirs de conversion améliorés, ainsi que l’obtention d’excellents résultats de conversion.

Elle peut être appliquée à une variété d’entreprises et d’organisations.

Smartlook convient à une variété de secteurs et d’entreprises, notamment le commerce électronique, les SaaS, l’éducation, les services, les voyages, les soins de santé, les médias, les jeux et les voyages.

Les solides analyses de Smartlook peuvent être utilisées par les entreprises qui souhaitent recevoir des informations de première main sur la façon dont les utilisateurs s’engagent avec leur site Web et leurs applications mobiles.

Plus de 200 000 organisations de toutes tailles et de tous secteurs l’utilisent pour répondre aux « pourquoi » des actions de leurs clients.

Les riches informations générées deviennent vos repères et l’actualité pour identifier les lacunes dans l’expérience et le parcours du client qui doivent être comblées pour que leurs visites sur votre site Web ou votre application se traduisent par des opportunités de conversion ou des transactions conclues.

Inscrivez-vous à un essai gratuit de Smartlook dès aujourd’hui !

 

Les données sur les visiteurs pertinents peuvent être recueillies rapidement et facilement.

Smartlook dispose de plus de 30 filtres que vous pouvez utiliser pour approfondir les informations sur les visiteurs de votre site. L’URL visitée, le lieu à partir duquel les URL ont été consultées, l’appareil et le navigateur utilisés, et même l’adresse IP sont autant de filtres. Vous pouvez également vérifier les enregistrements des visiteurs de votre site à l’aide des puissants filtres de Smartlook.

Sur les plates-formes de jeux, suivez l’activité des utilisateurs.

Une autre caractéristique qui distingue le logiciel Smartlook vs les outils d’analyse de tunnel de vente est sa capacité à suivre le comportement des utilisateurs dans Unity, un moteur de jeu multiplateforme.

Plusieurs développeurs de jeux ont utilisé Smartlook, notamment Madfinger Games, Awesome Prototype, MobilityWare, etc. Le SDK de Smartlook ne prend qu’une capture d’écran par seconde en enregistrement, ce qui ne ralentit aucune des applications de jeu.

L’installation du SDK est rapide et sans douleur sur Android et iOS, ce qui n’entraîne aucun retard d’exécution.

Pour améliorer la communication et la prise de décision, un tableau de bord unifié a été créé.

Toutes les données sont collectées et organisées dans un tableau de bord central où les chefs de produit, les spécialistes du marketing et les concepteurs UX peuvent échanger et interagir.

Les autres collaborateurs sont des chefs de produit, des spécialistes du marketing, des concepteurs UX, des développeurs, etc. Tous auront accès aux mêmes données et analyses, ce qui sera bénéfique.

Des centaines d’applications peuvent être intégrées.

Les économies de coûts, de temps et de ressources, ainsi qu’une productivité et une efficacité accrues sont autant d’avantages d’une intégration étendue avec ce type d’analyse.
Plus de 60 outils, logiciels, applications et services tiers sont intégrés à Smartlook. Il suffit de quelques minutes pour l’intégrer à votre site Web, votre blog, votre CMS ou votre solution de commerce électronique.

Les données de Smartlook peuvent être intégrées à des outils analytiques autorisés via une API REST, ce qui permet aux marques d’accéder à des analyses et une actualité plus ciblées sans avoir à modifier leur infrastructure actuelle. WordPress, Blogger, Drupal, Google Sites, Shopify, Magento, Opencart, Wix, Weebly, et d’autres plateformes populaires sont toutes supportées par Smartlook.

Inscrivez-vous à un essai gratuit de Smartlook dès aujourd’hui !

 

Plan gratuit avec un tarif clair de Smartlook

Vous pouvez commencer tout de suite avec la formule gratuite de Smartlook, qui permet d’accueillir jusqu’à deux membres de l’équipe, un nombre illimité de projets, 100 000 visites par mois et bien d’autres fonctionnalités.

Deux plans PME à bas prix et un plan entreprise à prix configurable sont également disponibles. Ces options premium vous permettent d’accéder à des fonctions et des capacités plus avancées.
La vaste gamme de plans disponibles, qui commence par une formule gratuite avec démo, vous permet de développer vos activités de manière naturelle : commencez petit et gratuitement, puis passez sans effort au plan supérieur dans les prix échelonnés pour répondre à vos besoins en fonction de votre scénario.

Cela vous permet de surveiller et de comprendre vos clients de manière transparente sur l’ensemble de vos applications et sites Web, sans temps d’arrêt ni interruptions.

Voici une liste des principales caractéristiques de Smartlook

  • Enregistrements
  • Enregistrement en continu
  • Cartes thermiques
  • Statistiques et ventilation des événements
  • Tableau de bord personnalisable
  • Rage Clics
  • Alerte d’anomalie
  • Filtrage avancé
  • Parcours des visiteurs
  • Suivi automatique des événements
  • Entonnoirs
  • Rapports par e-mail pour les événements et les entonnoirs
  • Erreurs de Java Script
  • Tableaux de rétention

Grâce à ces informations détaillées sur ce qui se passe dans le processus de vente, vous serez en mesure de faire des ajustements avec moins d’hypothèses et plus d’efficacité, ce qui permettra à votre entreprise de prospérer en ligne ! Prêt à en savoir plus sur nos fonctionnalités ?

Inscrivez-vous à un essai gratuit de Smartlook dès aujourd’hui !

 

 

1jeudi 08 décembre 2022, 09:53