Surveiller votre marque à l’ère de l’IA : débusquer les mentions dans les modèles de langage
Dans le contexte actuel d’évolution incessante du SEO vers une optimisation des moteurs de génération (GEO), les entreprises doivent s’adapter rapidement pour rester visibles dans les réponses fournies par les grands modèles de langage (LLM) tels que ChatGPT, Gemini et Perplexity. Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels qui listent des liens, ces nouveaux outils génèrent des réponses directes, rendant essentielle la mention explicite de votre marque pour maintenir une présence en ligne efficace. Cet article détaille des méthodes stratégiques pour suivre ces mentions et optimiser votre visibilité.
Comprendre la signification des mentions dans un LLM
Avant de suivre les mentions de votre marque dans les LLM, il est crucial de comprendre ce qu’une « mention » implique. Traditionnellement, la visibilité en SEO signifiait se classer sur la première page de Google pour un mot-clé pertinent. Cependant, dans le cadre des LLM, il s’agit d’être nommé ou utilisé comme source directement dans la réponse générée par l’IA.
Les types de mentions
- Les mentions de marque : c’est lorsque le LLM mentionne explicitement votre marque dans sa réponse. Par exemple, s’il cite « Nike » dans une réponse concernant des chaussures de sport, cela renforce la notoriété et la réputation de la marque même sans lien direct.
- Les mentions de source : ici, le LLM s’inspire ou utilise votre contenu, comme un article ou un blog, pour formuler sa réponse. Certains outils, tels que Perplexity ou SearchGPT, peuvent fournir des sources cliquables, un peu comme un « backlink » mais dans la réponse elle-même.
Comment fonctionnent les LLM aujourd’hui
La plupart des LLM modernes, comme Gemini et ChatGPT avec navigation, emploient un modèle hybride connu sous le nom de génération augmentée par récupération (RAG). Ce processus implique de :
- Prendre le prompt de l’utilisateur.
- Chercher sur le web des sources à jour.
- Utiliser ces sources pour constituer la réponse.
L’évolution des LLM vers cette approche signifie que pour être mentionné, il est primordial que votre marque ou contenu figure parmi les sources que l’IA considère pertinentes et fiables.
Méthode gratuite : suivre les mentions manuellement
Bien qu’il existe des outils automatisés pour suivre les mentions, il est possible de commencer de manière manuelle. En utilisant un fichier Excel ou Google Sheets, voici comment :
Étape 1 : Identifier les prompts utilisés par votre audience
Il ne s’agit pas de deviner, mais de tester des prompts réels et pertinents que votre public pourrait entrer dans des outils comme ChatGPT. Vous pouvez :
- Utiliser votre liste de mots-clés SEO existante et reformuler les meilleurs en questions complètes.
- Consulter la Console de recherche Google pour identifier les requêtes déjà générées par vos pages.
- Ajouter des filtres Regex pour extraire les requêtes conversationnelles naturelles.
Exemple d’idées de prompts :
- « Quel est le meilleur outil d’emailing pour les solopreneurs ? »
- « [VotreMarque] est-elle meilleure que [Concurrent] ? »
- « Top outils SaaS pour la génération de leads en 2025 »
Étape 2 : Exécuter les prompts dans ChatGPT, Perplexity et Gemini
En mode manuel, ouvrez chaque LLM et exécutez votre liste de prompts pour discerner si votre marque est mentionnée. Cela vous permet également de voir quels contenus ou pages sont utilisés comme source.
Bonus : ajouter le suivi des concurrents
Suivre également vos concurrents avec les mêmes prompts peut vous donner des insights précieux. Observez :
- Quels concurrents sont mentionnés.
- Quel type de contenu ou de pages sont utilisés comme sources.
- Comment vous pouvez inverser la stratégie pour améliorer votre propre visibilité.
Solution scalable : automatiser le suivi avec Qwairy
Pour ceux qui gèrent plusieurs marques ou souhaitent surveiller un grand nombre de prompts de manière régulière, automatiser le processus grâce à des outils tels que Qwairy est la solution. Qwairy est un SaaS conçu spécifiquement pour l’optimisation des moteurs de génération (GEO).
Voici comment procéder avec Qwairy :
Étape 1 : Ajouter votre marque et sélectionner vos prompts
Renseignez le nom de votre marque dans Qwairy. L’outil analysera les LLMs pour comprendre comment vous êtes décrit actuellement et générera une liste de prompts pertinents.
Étape 2 : Ajuster votre surveillance
Après avoir sélectionné vos prompts, ajustez les paramètres de surveillance selon vos besoins :
- Choisissez quels LLMs surveiller : ChatGPT, Gemini ou Perplexity.
- Concentrez-vous sur les mentions de marque, les mentions de source ou les deux.
- Ajoutez des concurrents pour comparer. Qwairy peut même les suggérer automatiquement.
Étape 3 : Suivre les données de manière hebdomadaire avec le dashboard
Le tableau de bord de Qwairy vous permet d’accéder à :
- Votre score de visibilité de marque et votre part de voix.
- Toutes les mentions par prompt, avec filtres par LLM, marque ou mot-clé.
- Votre positionnement par rapport aux concurrents, dans les catégories marque et source.
- Les URLs utilisées comme sources, permettant d’optimiser en conséquence.
Améliorer votre présence GEO
Surveiller vos mentions est une première étape, mais le véritable enjeu est d’influencer ce que les LLM disent de votre marque. Voici comment :
Identifier les opportunités manquées
Premièrement, identifiez les prompts hautement pertinents pour votre produit ou votre catégorie, mais où votre marque n’est pas mentionnée tandis que les concurrents le sont. Par exemple, si vous vendez un outil d’analyse axé sur la confidentialité, et que votre marque n’apparaît pas dans les questions sur « les meilleures alternatives à Google Analytics. »
Agir sur le contenu
- Créez ou mettez à jour un article de blog ciblant directement la question.
- Utilisez un format structuré avec des points à puces, des listes numérotées, et des sous-titres clairs, appréciés par les LLM.
- Mentionnez les noms des concurrents pour enrichir le contenu comparatif.
- Intégrez des mots-clés sémantiques associés à votre secteur et au prompt.
Travaillez en amont sur votre stratégie de backlinks en vous focalisant non seulement sur votre contenu, mais aussi sur celui que les LLM utilisent fréquemment.
