L’amélioration de la communication interne favorise la sécurité sur le lieu de travail

Il va sans dire que la sécurité et le bien-être de vos employés sont une priorité majeure. Les glissades, les trébuchements et les chutes ont représenté plus du quart de toutes les blessures professionnelles non mortelles en 2020.

Chaque année des milliers de travailleurs sont contraints de s’arrêter à la suite d’un accident du travail causés par des objets et des équipements sur le lieu de travail.

Que vous travailliez dans la construction, la rénovation de maisons ou d’autres secteurs où les blessures physiques au travail sont répandues, la sécurité au travail peut être améliorée par une meilleure communication.

Trouver des solutions de communication efficaces sur le lieu de travail grâce à une signalétique pertinente, vous pouvez retrouver sur ce site des exemples, rendra non seulement vos équipes plus sûres et plus efficaces, mais cela conduira également à une réduction significative des conflits liés au travail.

Voyons comment encourager la communication interne pourrait contribuer à rendre votre lieu de travail plus sûr et plus productif.

Quel est le lien entre la communication interne et la sécurité au travail ?

Si vous demandez à n’importe quel chef de projet ou travailleur de la construction ce qu’est une communication efficace, il vous dira qu’elle est liée à la sécurité au travail.

En raison de l’ampleur du projet de construction et des personnes impliquées, il est trop simple pour un membre de l’équipe de se blesser.

Au pied levé, un outil mal placé ou un équipement de sécurité mal ajusté peut entraîner des blessures non mortelles ou mortelles.

Ces accidents peuvent être évités en planifiant correctement vos projets, en diversifiant votre recrutement et en fournissant à vos équipes les équipements de sécurité nécessaires.

La communication interne et la sécurité au travail sont inextricablement liées.

Ainsi, une équipe bien huilée et dotée d’une excellente coordination est moins susceptible de subir des blessures au travail.

Cela ne peut se faire que par une communication et une organisation constantes et efficaces entre les employés, ce que les chefs de projet doivent encourager et permettre dès le départ.

Méthodes pratiques d’amélioration de la sécurité au travail

Selon les projets sur lesquels vos équipes travaillent, elles peuvent avoir un accès limité aux appareils numériques tout en devant manipuler des équipements potentiellement dangereux.

Il existe plusieurs moyens pratiques de favoriser une communication sécurisée sans utiliser de smartphones, qui ne sont pas vraiment adaptés au terrain :

• Avant d’aller sur le terrain, le personnel reçoit une formation (en s’assurant que tout le monde est autorisé et expérimenté).
• Réunions avant le début des projets (fixation des objectifs et des règles de sécurité sur le lieu de travail).
• Les mesures de sécurité et la signalisation imprimée sont affichées sur le lieu de travail.
• Discussions de la boîte à outils (discussions régulières pendant le déjeuner ou lors d’une pause dans le travail).
• En cas d’urgence, vous aurez accès à l’équipement de sécurité et aux fournitures médicales nécessaires.
• Avant et après chaque journée de travail, l’équipe effectue un contrôle de sécurité.
• Dans l’intérêt des progrès futurs, les chefs de projet sont tenus de rédiger des rapports d’incident.

L’amélioration de la communication sur le lieu de travail a des effets bénéfiques sur la sécurité

Un lieu de travail plus collaboratif et plus sûr

Chaque employé sera plus enclin à collaborer avec les autres, quelles que soient ses réticences antérieures, si votre lieu de travail encourage la santé et la sécurité des travailleurs.

En l’absence de règles de sécurité appropriées et d’une communication collaborative sur le lieu de travail, une idée d’entreprise intelligente ne vous mènera pas loin.

Ainsi, même sans le contrôle exprès du chef de projet, une communication accrue conduira inévitablement à une amélioration du travail d’équipe et de la sécurité des membres de l’équipe.

Déléguer les tâches à bon escient

Il n’y a pas deux membres de votre équipe qui ont la même combinaison de talents, et vos équipes comprendront presque certainement du personnel junior et senior.

La communication interne peut jouer un rôle crucial dans les choix de vie ou de mort dans l’industrie de la construction, car une délégation adéquate des responsabilités de construction est essentielle.

Il se peut qu’un travailleur expérimenté ne se sente pas en forme, ou que des travailleurs débutants cherchent à faire leurs preuves en prenant un aspect plus risqué du travail de construction.

Les gestionnaires de projet peuvent insister sur l’importance de distribuer soigneusement les tâches de construction à chaque membre de l’équipe en fonction de son expérience antérieure et de son état actuel.

Les équipes seront beaucoup plus susceptibles de prêter une attention particulière au bien-être de chacun à l’avenir, grâce à une meilleure communication interne.

Une gestion des ressources plus efficace

Selon le type de chantier, vos ouvriers peuvent être amenés à travailler avec des outils et des ressources limités, du moins temporairement.

De même, en raison de situations imprévues ou de blessures, vos équipes peuvent être privées de membres clés certains jours, ce qui nécessite une réévaluation de la main-d’œuvre et des ressources disponibles.

Les individus seront plus enclins à tirer le meilleur parti de la circonstance et à s’organiser en interne plutôt que de subir des temps morts et de gaspiller des journées de travail.

Votre équipe sera motivée pour s’asseoir et s’assurer que toutes les ressources disponibles sont utilisées efficacement grâce à une meilleure communication interne.

L’image de l’entreprise s’en trouve améliorée

Le succès de votre entreprise dépend des employés que vous embauchez, alors assurez-vous qu’ils sont en sécurité, surtout sur le terrain.

L’amélioration de la communication interne et de la façon dont les gens interagissent aura certainement un impact positif sur la réputation de votre entreprise sur le marché.

Davantage de sociétés seront intéressées par l'embauche de vos équipes pour des projets de construction, et davantage de personnes vous adresseront des demandes d'emploi.

Cela peut aider les résultats de votre entreprise, sans compter qu’une meilleure communication réduira votre taux d’accidents du travail.

Meilleure analyse des performances

Afin d’améliorer la collaboration sur le lieu de travail, l’analyse des performances de vos équipes devrait être ajoutée à l’avenir à votre programme de RH.

Si vous ne procédez pas à une analyse approfondie des données sur les performances de vos travailleurs, votre entreprise risque d’être confrontée à divers problèmes, dont les suivants :

• La confiance des travailleurs envers la direction s’érode.
• Les délais et les attentes n’ont pas été bien communiqués.
• Faible adhésion aux politiques et objectifs de l’entreprise.
• Manque de connaissances sur la façon d’accomplir le travail de manière appropriée.

Les chefs de projet et les chefs d’équipe doivent suivre les performances des équipes pendant les heures de travail, et l’analyse des performances doit être coordonnée avec eux.

Votre RH sera en mesure de découvrir des liens précieux et des possibilités d’amélioration des normes de sécurité lorsque vous disposerez d’une grande quantité de données provenant de projets précédents.

Mise en pratique de meilleures normes de sécurité et de communication sur le lieu de travail

Après tout ce qui a été dit et fait, il ne faut pas oublier que la mise en œuvre de nouvelles normes réglementaires auprès d’un personnel existant peut s’avérer difficile.

Vos équipes ont l’habitude de faire les choses d’une certaine manière, et les nouvelles normes risquent de se heurter à la résistance des RH et des superviseurs.

Si vous organisez une petite conférence ou une réunion à laquelle tout le monde peut assister, la mise en œuvre de vos normes de sécurité et de communication au travail se déroulera plus facilement.

La communication interne et la manière dont elle doit être mise en œuvre est un sujet brûlant qui peut être interprété de diverses manières.

Il est préférable d’aborder le sujet comme « la propriété de tous », plutôt que de simplement imposer un ensemble de règles aux travailleurs sur le terrain et de s’arrêter là.

La culture de la sécurité sur le lieu de travail est une question importante, dont chaque employé de votre entreprise est directement responsable.