Hôtesse d’accueil pour un événement : Comment recruter ?

Une hôtesse d’accueil est une personne dont la fonction principale consiste à assurer l’accueil de visiteurs, de participants à un événement ou des clients d’une entreprise. Elle a la charge de leur installation et de la satisfaction de leurs différentes préoccupations de la manière la plus efficiente.

Le contenu de sa mission peut cependant varier en fonction des circonstances pour lesquelles ses services sont sollicités. Il existe ainsi des prestations spécifiques dans le cadre événementiel. Le recrutement d’une hôtesse dans ce cadre passe par des processus bien définis.

Il peut être mis en œuvre à travers deux méthodes principales. La première se fait au moyen d’un processus de sélection et la seconde suppose de recourir à une agence spécialisée pour trouver une hôtesse d’accueil compétente.

Le recrutement par sélection

Cette première méthode de recrutement consiste pour la personne ou l’entreprise qui organise l’événement, à procéder elle-même au recrutement des hôtesses.

La définition

Recruter une hôtesse d’accueil par sélection consiste à suivre un processus en plusieurs étapes successives :

  • Emettre une offre d’emploi ;
  • Effectuer un tri en fonction des éléments présentés par les candidates : curriculum vitae, lettre de motivation ou book photo par exemple ;
  • Organiser des entretiens afin de sélectionner les meilleures candidates.

Le processus consiste en un examen des diverses pièces fournies par les candidates afin d’apprécier leurs compétences, leur expérience et leur conformité globale avec les critères définis pour l’événement.

Les aptitudes des postulantes sont ensuite appréciées à l’occasion de l’entretien qui a pour objet de se rendre compte de déterminants tels que la présentation physique, l’élégance, l’allure, ou encore les qualités en matière d’expression verbale.

Cette étape sert également au recruteur à déterminer pour chaque candidate :

  • La capacité à organiser convenablement son cadre de travail ;
  • Le sens du relationnel ;
  • Les aptitudes à la discrétion et à la courtoisie ;
  • La fiabilité et le degré de loyauté ;
  • L’aptitude à faire face aux situations difficiles.

Les caractéristiques

Ce processus a le principal défaut d’être chronophage. Il oblige l’entreprise qui organise un événement à se consacrer à une tâche qui ne relève ni de son cœur de métier ni de son objectif central dans le cadre de l’organisation de l’événement.

Un recrutement par sélection requiert, pour être efficace, de disposer de certains outils et d’une expérience avérée pour apprécier à leur juste valeur les qualités qui caractérisent les meilleures candidates.

Lorsqu’il est mis en œuvre par un profane, les aptitudes réelles ne peuvent donc être mesurées que sur le terrain, après la prise de fonction.

En raison de ces défauts, il convient de se tourner vers une meilleure manière de procéder. Celle-ci consiste à externaliser le recrutement. Cliquez ici pour en découvrir les avantages.

Le recours à une agence pour recruter une hôtesse d’accueil pour un événement

Cette méthode permet de se fonder sur l’expérience d’un acteur spécialisé du métier d’hôtesse d’accueil.

Une méthode qui permet de gagner du temps

Une agence dispose déjà de nombreuses candidates qui postulent auprès d’elle. Elle les a déjà eu en entretien et connait déjà leurs parcours. Elle possède par ailleurs l’expérience nécessaire pour prendre rapidement la juste mesure des qualités de chaque postulante.

En recourant à une telle agence, il n’est plus nécessaire de passer par les phases d’un recrutement par sélection, et l’on peut ainsi se concentrer sur ses principaux objectifs.

Une présélection de candidates compétentes et expérimentées peut être assurée par cette agence. Il ne resterait alors plus à l’organisateur d’événement qu’à sélectionner parmi la liste fournie, à partir de photographies qui permettent de choisir les hôtesses en fonction de leur présentation physique.

La garantie de trouver du personnel spécialisé

Une agence possède une expertise avérée pour sélectionner les meilleurs profils pour un événement. De plus, pour trouver des hôtesses d’accueil, ce type d’acteur spécialisé sait où chercher afin de trouver les personnes qui conviennent le mieux et qui, généralement, sont déjà expérimentées.

La gestion des missions des hôtesses est ainsi facilitée par l’expérience et le professionnalisme dont elles disposent d’ores et déjà. Cela accroît les chances d’un déroulement optimal de l’événement, garantissant par la même des retombées positives pour l’image de l’entreprise ou de l’institution organisatrice.

Le passage par une agence pour recruter une hôtesse d’accueil à l’occasion d’un événement constitue sans conteste le moyen le plus simple et le plus sûr de donner un caractère professionnel à cet événement.