Récupérer l’argent des paiements en ligne

Nous arrivons maintenant à l’étape la plus importante de l’encaissement des paiements par carte de crédit en ligne : être payé ! Après tout, pourquoi faire tous ces efforts si cela n’a pas d’incidence sur vos résultats ?

D’une manière générale, il est assez facile de se faire payer lorsqu’on fait appel à un fournisseur de services marchands par carte de crédit, mais il y a certaines choses importantes que vous devez savoir sur le processus.

Tout d’abord, il est important de comprendre comment fonctionne le processus de paiement à partir du moment où le client passe à la caisse. Lorsqu’il saisit les informations relatives à sa carte de crédit et soumet sa commande, cela ne signifie pas que l’argent apparaîtra immédiatement sur votre compte.

Le processeur de paiement communique avec l’émetteur de la carte de crédit pour s’assurer que le client dispose de suffisamment de fonds sur sa carte. Cela permet également de bloquer les fonds. L’émetteur de la carte de crédit facture également au processeur de paiement un pourcentage des frais de transaction, qui est ensuite répercuté sur vous en tant que propriétaire de l’entreprise par le biais des frais de transaction que vous devrez au processeur de paiement.

Une fois la commande terminée, les fonds sont remis à l’organisme de traitement des paiements, qui les conserve sur votre compte marchand pendant un certain temps. Cette procédure est en partie destinée à éviter les rétrofacturations.

Si un client annule sa commande immédiatement, le processeur de paiement peut simplement restituer les fonds immédiatement sans avoir à débiter le compte bancaire de votre entreprise.

À l’issue de la période d’attente, qui est généralement comprise entre 1 et 5 jours ouvrables, le processeur de paiement déposera les fonds sur votre compte bancaire connecté, moins les frais de transaction qu’il facture pour le traitement du paiement. Ainsi, par exemple, si vous payez 2,5 % par transaction et que vous réalisez une vente de 100 €, le montant total de l’argent déposé sur votre compte par le processeur de paiement sera de 97,50 €.

Il est important de toujours avoir des fonds disponibles sur votre compte pour les rétrofacturations, même après que le processeur de paiement vous a remis les fonds.

Les émetteurs de cartes de crédit autorisent les rétrofacturations jusqu’à 6 mois dans certains cas, et le processeur de paiement débitera votre compte bancaire pour effectuer une telle demande.

Pour éviter les rétrofacturations inattendues, vous pouvez fournir un numéro de service client, un chat en direct et/ou une assistance client par e-mail afin que les clients puissent vous contacter en cas de problème avant de demander une rétrofacturation à l’émetteur de leur carte de crédit.

Commencez à gagner de l’argent en ligne dès aujourd’hui

Maintenant que vous connaissez le processus d’encaissement des cartes de crédit en ligne, vous êtes prêt à vous associer à un processeur de cartes de crédit et à mettre en place votre propre passerelle de paiement.

Cela vous permettra de servir davantage de clients du monde entier, et non plus seulement les personnes de votre région immédiate qui peuvent se rendre en personne pour payer leurs biens et services. Si votre entreprise est comme beaucoup d’autres, accepter les paiements en ligne est la prochaine étape d’une croissance sérieuse.

Pour en savoir plus sur les processeurs de cartes de crédit, vous pouvez visiter les sites Web de certaines des sociétés de traitement les plus populaires pour avoir une idée claire des frais facturés, ainsi que des fonctions disponibles.

Ensuite, il s’agit d’évaluer vos options et de déterminer ce qui est le plus judicieux pour vous et votre entreprise.