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Le marketing des réseaux sociaux aujourd’hui
Que vous vendiez des services, un événement ou des produits d’une boutique en ligne, cela n’a pas d’importance. Selon cette idée, il vous suffit d’avoir beaucoup de trafic, grâce au contenu viral des médias sociaux, et vous obtiendrez les conversions que vous recherchez.
On suppose que le trafic social, quelle que soit la plateforme d’où il provient et quelle que soit la façon dont vous qualifiez ce trafic, se convertit facilement en ventes. Malheureusement, aucune de ces hypothèses n’est vraie. En fait, elles sont toutes tragiquement erronées.
Si vous croyez en l’une de ces idées, ne soyez pas surpris si vous passez beaucoup de temps, d’efforts et d’argent pour vous retrouver avec un tas de rien. Bienvenue au club.
Le marketing efficace des médias sociaux peut être réduit à une seule métaphore. Maîtrisez cette métaphore et vous gagnerez probablement de l’argent en pilotage automatique grâce au trafic des médias sociaux. Si vous ne maîtrisez pas cette métaphore ou si vous n’en avez pas la moindre idée, vous continuerez à vous battre ; vous continuerez à croire que le trafic des médias sociaux peut facilement être généré par un contenu viral. Vous continuerez peut-être à courir après cette licorne, mais vous serez fatigué et frustré.
Il n’y a pas de raison qu’il en soit ainsi. Il suffit d’avoir la bonne métaphore ou le bon modèle conceptuel pour que le marketing des médias sociaux fonctionne pour vous. Mieux encore, vous pouvez le faire fonctionner en pilote automatique.
Vous avez sans doute entendu parler de toutes sortes de systèmes de « réglage et d’oubli ». Vous avez probablement acheté au moins un de ces produits. Eh bien, ils sont certainement sur la bonne voie en ce qui concerne leur étiquette. Le marketing des médias sociaux peut être automatisé. Il peut être maîtrisé au point de pouvoir produire des revenus après que vous l’ayez paramétré. Mais y parvenir est une toute autre affaire. Et c’est le prix que les gens doivent payer.
Et malheureusement, la plupart des gens ne sont pas prêts à payer cela. Ils sont excités par les raccourcis, mais ils ne sont pas prêts à prendre les escaliers pour arriver au sommet. Au fond de leur esprit, ils pensent qu’il doit y avoir une sorte d’ascenseur.
Il n’y a pas de raccourci. Il faut travailler avec cette métaphore
J’ai besoin que vous gardiez cette idée de pyramide inversée à l’esprit. Elle doit avoir une large base au sommet. Le sommet de cette pyramide est très visible. Il doit être là. Vous devez être visible sur les quatre principales plateformes de médias sociaux. Je parle de Facebook, Twitter, YouTube et Pinterest.
Ensemble, le volume de trafic que vous pouvez obtenir sur ces quatre plateformes est époustouflant. Elles peuvent potentiellement générer un énorme trafic. Mais ce n’est qu’une partie de l’équation. Ce n’est que le sommet de l’entonnoir. Potentiellement, vous pouvez pousser beaucoup de trafic du haut. C’est la largeur du sommet de l’entonnoir.
Cette formation portera sur ces quatre plates-formes, mais vous pouvez utiliser les conseils que je vais partager avec vous et les modifier pour les commercialiser sur d’autres plates-formes, car beaucoup de ces principes s’appliquent facilement.
Il vous faudra peut-être les modifier un peu. Par exemple, si vous envisagez de faire du marketing sur Instagram, beaucoup des choses que je vais vous apprendre sur Facebook, Twitter, YouTube et Pinterest peuvent être modifiées pour bien fonctionner sur la plateforme Instagram.
Maintenant que vous avez une idée précise de la forte visibilité que vous pouvez obtenir avec les médias sociaux, gardez à l’esprit que la visibilité ne signifie pas trafic ou clics sur votre site. C’est un mythe. La visibilité dont je parle signifie la visibilité sur ces plateformes.
Lorsque les gens partagent votre contenu sur ces plates-formes, vous pouvez bénéficier d’une portée considérable sur ces plates-formes.
Mais cela ne signifie pas automatiquement que lorsque vous partagez du contenu sur Facebook, les personnes qui voient votre lien sur les documents partagés par leurs amis cliquent automatiquement sur ces derniers.
N’allez pas croire que la visibilité brute, ou comme Facebook l’appelle, la « portée », se traduit automatiquement par du trafic. Cela ne fonctionne pas de cette façon. Vous devez plutôt commencer par une forte visibilité du contenu sur chaque plateforme. Les gens doivent y voir votre contenu. Vous devez atteindre une portée suffisamment large.
Les gens ne cliqueront pas nécessairement sur votre site, mais c’est secondaire. À ce stade, vous voulez simplement que votre marque soit visible. Vous voulez juste que les gens se familiarisent avec votre marque.
Et puis, quel est le problème de la visibilité ? Vous vous demandez peut-être, puisque la visibilité ne signifie pas que des visiteurs réels se rendent sur votre site web, à quoi cela sert-il ?
Pensez-y de cette façon : quand avez-vous vu une annonce pour la première fois et avez-vous cliqué automatiquement dessus ? Si vous êtes comme la plupart des gens, vous voudrez probablement voir l’annonce apparaître plusieurs fois pour vous familiariser avec elle. Vous pourriez jeter un coup d’œil si de temps en temps, vous lisez la description de temps en temps, mais après avoir vu suffisamment de publicités, vous pourriez sérieusement penser à cliquer dessus.
Il en va de même pour votre contenu sur les plateformes de médias sociaux. Ne vous attendez pas à ce que cela suffise pour que votre site web soit visité par un grand nombre de personnes simplement parce que vous avez des titres accrocheurs et des graphiques attrayants qui attirent l’attention. Ce n’est pas comme ça que ça fonctionne.
Les gens doivent être suffisamment à l’aise. Votre contenu doit devenir suffisamment familier pour qu’ils puissent cliquer dessus.
Lorsque les membres de votre public cliquent sur le contenu que vous partagez par le biais de vos comptes de médias sociaux, ils ont la possibilité d’aimer votre page, de suivre votre flux Twitter, d’épingler vos messages ou de s’abonner à votre chaîne YouTube. Ils restent sur la plateforme, mais ils ont la possibilité de s’abonner à votre compte ou de vous suivre.
C’est la deuxième étape de l’entonnoir des médias sociaux ou pyramide inversée. Vous devez développer une sorte de crédibilité sur la plateforme. Votre contenu n’est pas seulement ce matériel aléatoire sorti de nulle part. Même si les gens ne cliquent pas dessus, ils voient suffisamment de similitudes en termes de marque, de graphisme et d’autres indices de contenu pour que votre marque se distingue de celle des autres.
Encore une fois, ils ne sont pas nécessairement motivés pour cliquer, mais avec suffisamment de répétition par les canaux de médias sociaux ciblant certaines catégories de sujets et les hashtags, votre marque ne reste pas une quantité inconnue.
Une fois que les gens ont consulté votre contenu sur vos comptes de médias sociaux, vous pouvez leur envoyer un contenu d’appel à l’action (CTA). Ce contenu permet de recruter des personnes sur votre liste de diffusion. Ce contenu social que vous partagez offre une sorte d’incitation.
Peut-être donnez-vous une brochure gratuite, peut-être donnez-vous un logiciel – quoi qu’il en soit, il existe une sorte de cadeau pour inciter les gens à cliquer sur ce lien, à entrer leur adresse électronique et à s’inscrire sur votre liste de diffusion.
Que vous utilisiez des gratuités, un contenu spécial, des billets gratuits pour un webinaire en ligne préenregistré, cela n’a pas vraiment d’importance. Quoi qu’il en soit, l’objectif final est de faire en sorte que les gens s’inscrivent sur votre liste.
La fin du jeu ?
Au lieu de cela, vous les appelez à l’action pour qu’ils rejoignent votre liste. Vous convertissez votre portée sur les médias sociaux, c’est-à-dire l’extrémité supérieure de l’entonnoir, en adhésion à la liste, qui se trouve au point très étroit au bas de la pyramide inversée.
C’est là que la magie opère. Une fois que les gens ont rejoint votre liste parce que vous avez réussi à les inciter à entrer leur adresse électronique sur votre page de compression, vous avez une occasion formidable de construire une relation commerciale à long terme.
C’est vraiment la meilleure façon de le décrire, car lorsque les gens vous donnent leur adresse électronique, ce qu’ils vous disent en réalité, c’est qu’ils vous font suffisamment confiance pour vouloir avoir une relation commerciale avec vous.
Cela signifie que vous ne devez pas abuser de cette relation. Vous ne devez pas leur envoyer des déchets. Vous ne devez pas leur envoyer de spam. Et par spam, je veux dire du matériel qui n’est pas en rapport avec le sujet de votre liste.
Restez sur le message. Parce que si vous y parvenez, vous aurez une occasion extraordinaire de façonner la conversation et de continuer à vendre et à convertir votre liste, pas seulement une fois, pas seulement deux fois, mais sur le long terme.
De nombreux spécialistes du marketing de listes, qui réalisent des chiffres à sept chiffres chaque année, n’ont qu’une liste de diffusion. Tout dépend de la façon dont vous construisez cette liste, de qui y figure et de ce que vous vendez sur cette liste.
Quelle que soit la façon dont vous la composez, vous pouvez transformer ce qui serait autrement une énorme portée des médias sociaux en une liste fidèle. C’est le secret d’un marketing efficace des médias sociaux.
Vous n’avez probablement jamais entendu cela auparavant. Je n’en serais pas surpris car la grande majorité des livres de marketing des médias sociaux qui existent tentent de vous faire croire qu’il suffit de récolter tout ce trafic des médias sociaux pour que les gens puissent cliquer comme des singes sur les annonces de votre site web.
Cela a peut-être fonctionné lorsque Facebook 1st a été lancé au niveau national. Ce n’est certainement pas le cas aujourd’hui. Malheureusement, c’est là que trop de spécialistes du marketing échouent. Ils se trompent.
Maintenant que vous connaissez le secret, voici une mauvaise nouvelle. C’est précisément là que trop de spécialistes du marketing se trompent. Lorsqu’ils envoient du contenu pour les médias sociaux, ils font directement la promotion de leur page de compression. Bien que la page de compression offre des gratuités et incite les gens à s’inscrire, c’est trop et trop tôt.
Il n’est pas surprenant que beaucoup de ces spécialistes du marketing s’épuisent à faire de la publicité juste pour que les gens s’inscrivent sur leur liste. Pire encore, lorsque ces personnes rejoignent leur liste de diffusion, elles ne sont pas du tout préparées. Ils ne savent pas à quoi s’attendre, ils ne sont pas correctement conditionnés, beaucoup d’entre eux ne sont même pas pleinement qualifiés pour devenir membres de la liste.
Alors que font-ils ? Ils finissent par ne rien faire du tout. C’est en fait la pire sorte de membre de liste.
Il est préférable de n’avoir qu’une toute petite liste, car si vous avez une énorme liste et que presque tout le monde ne fait rien pour vous mettre de l’argent dans les poches, vous allez payer pour ces squatteurs de liste mois après mois.
Sinon, vous pouvez attirer les videurs de listes. Ce sont des personnes qui rejoignent votre liste juste pour obtenir la prime que vous proposez, la télécharger, puis se désabonner rapidement. Ils ont effectivement rebondi de votre liste.
Marketing efficace des médias sociaux
Vous créez essentiellement des listes de diffusion très ciblées en utilisant du contenu partagé sur des canaux ciblés sur les médias sociaux. C’est le secret d’un marketing moderne efficace sur les médias sociaux.
