10 incontournables pour une campagne d'email marketing à fort impact

Le marketing par courrier électronique est essentiel à toute stratégie de marketing entrant. Des courriels d’engagement client réussis permettront de communiquer et d’établir des relations avec les prospects de manière appropriée et contribueront à augmenter le retour sur investissement (ROI).

Que vous soyez un spécialiste chevronné du marketing par courriel ou que vous soyez nouveau dans le monde des campagnes de marketing par courriel, nous voulons vous aider à tirer le meilleur parti de votre stratégie et vous aider à créer une campagne de marketing par courriel à fort impact.

Dans cet article, nous vous guidons à travers les 10 incontournables pour réussir votre marketing par e-mail. Vous cherchez à donner du piquant à vos e-mails d’engagement client existants ? Nous avons des conseils pour ceux-là aussi !

 1. Déterminez votre/vos objectif(s)

Qu’essayez-vous de tirer de votre campagne de marketing par courriel ?  C’est une étape très importante que vous devez considérer avant de commencer à mettre en œuvre une stratégie. Essayez-vous d’augmenter le nombre de pistes de qualité ? Cherchez-vous à encourager de nouveaux prospects ? Essayez-vous de susciter un nouvel intérêt auprès de vos contacts existants ? Quel que soit votre objectif, identifiez-le avant de commencer à mettre en œuvre votre campagne afin d’obtenir des résultats optimaux.

2. Identifiez votre personne cible et les points de douleur

Avant de commencer à envoyer votre campagne, avez-vous déterminé qui vous visez ? Votre public cible (ou vos clients/acheteurs idéaux) ont chacun des besoins différents qui doivent être pris en compte dans vos campagnes de courrier électronique. Si vous savez mieux à qui vos courriels sont envoyés et que vous pouvez aider à résoudre un problème, votre campagne sera beaucoup plus efficace.

3. Revivez les anciens contenus avec vos billets de blog

Le marketing par e-mail est un excellent moyen de faire revivre certains de vos anciens articles de blog. Pour redonner vie à vos contenus encore pertinents mais probablement enfouis, envoyez un e-mail avec certains de vos meilleurs articles de l’année. C’est un excellent moyen de présenter un ou deux anciens articles de blog et de faire revenir le trafic sur votre site web.

Avant de penser à placer n’importe quel billet de blog dans votre e-mail,  assurez-vous que chaque billet de blog s’aligne sur le thème de votre campagne. Par exemple, si vous envoyez un courriel à la fin de l’année, il serait bon de commencer à réfléchir à un « nouveau départ » et de faire en sorte que ce thème soit repris dans toute la campagne.

4. Gardez votre copie scannable

Tout le monde n’a pas le temps de lire un e-mail au contenu trop lourd, et nous nous risquerions à dire que lorsqu’un e-mail est trop lourd à copier, il est envoyé directement à la poubelle. Avec le marketing par e-mail, il est important de se rappeler que le plus souvent, moins c’est plus. Vous voulez être sûr de faire passer vos messages et de continuer à apporter de la valeur à l’e-mail lui-même, mais vous ne voulez pas submerger le lecteur au point qu’il se perde et ne sache plus où cliquer ou aller. C’est une occasion perdue.

N’essayez pas de bombarder votre destinataire avec trop d’informations. Nous vous recommandons d’utiliser des paragraphes plus petits et des listes à puces faciles à visualiser. L’objectif est de susciter suffisamment d’intérêt, de sorte que le lecteur soit obligé de cliquer pour en savoir plus. C’est là qu’un appel à l’action pertinent et bien conçu peut avoir un impact à la fin de votre contenu.

5. Personnalisez votre contenu

Avec seulement 11% des campagnes d'emailing qui font l’effort de personnaliser leur contenu pour leur destinataire, la personnalisation est un outil très puissant (à nos yeux indispensable) pour toute campagne d'emailing à fort impact. La forme la plus simple de personnalisation dans le domaine de l’e-mail marketing consiste à personnaliser l’objet et l’introduction de votre e-mail.

Par exemple, si vous envoyez un courriel sur ce sujet, votre sujet pourrait être : « Marie, apprenez comment construire une campagne de marketing par courriel de haut niveau ». Ensuite, nous commençons le courriel en disant « Salut Marie ». Dans ce cas, Marie aura l’impression que nous communiquons directement avec elle. Que nous avons envoyé ce courrier électronique pour répondre à ses questions spécifiques et lui apporter une solution à son problème (rappelez-vous qu’il s’agissait de l’étape 2 où nous avons identifié nos acheteurs). Ces petits changements feront une forte impression et augmenteront vos taux d’ouverture ainsi que vos taux de clics.

6. exploiter le pouvoir des médias sociaux

Les campagnes sont destinées à obtenir des résultats, mais comment comptez-vous vous engager auprès de vos prospects après l’envoi du courriel ? En offrant à vos destinataires la possibilité de poursuivre leur engagement, vous êtes en mesure d’ouvrir la conversation et de les inciter à revenir pour en savoir plus. Et comment ? Avec les médias sociaux.

Les boutons de suivi social peuvent sembler être un must évident pour tout e-mail à fort impact, mais seulement 26% des campagnes de marketing par e-mail incorporent réellement des liens vers leurs pages de médias sociaux. Si vous continuez à offrir à vos destinataires des possibilités de se connecter avec vous, plus vous aurez de possibilités de vous engager avec eux, de les faire revenir sur votre site web et, au final, de convertir plus de prospects.

7. Soyez créatif avec votre sujet

Vous pourriez créer un e-mail au contenu remarquable qui a de fortes chances de convertir les prospects en clients et d’intéresser vos clients existants – mais sans un objet attrayant, pourquoi votre destinataire l’ouvrirait-il ?

Nous en avons parlé à l’étape 5, mais la première chose à faire est de personnaliser votre sujet. Saviez-vous que les sujets personnalisés ont 22,2% de chances d’être ouverts ? À partir de là, vous devez penser à communiquer l’avantage de ce qui se trouve dans le courriel. Nous vous recommandons d’inclure des phrases d’action pour que le lecteur soit obligé de faire quelque chose. Des mots comme « apprendre comment » ou « en savoir plus » peuvent piquer la curiosité et susciter un clic.

Avec les centaines d’e-mails que vos prospects reçoivent probablement chaque jour, qu’est-ce qui fera ressortir le vôtre ? Si vous êtes toujours bloqué, regardez les titres de vos blogs ou vos offres de livres électroniques les plus populaires (et les plus pertinents !) et retravaillez-les pour qu’ils aient le même sujet.

8. Test et preuve

Nous sommes tous humains et nous faisons tous des erreurs, mais commettre une erreur dans un courriel envoyé à des centaines, voire des milliers de personnes ? Cela mérite d’être souligné. Pour éviter cela, nous vous recommandons de tester et de vérifier vos e-mails au moins trois fois. Et d’y attirer l’attention du plus grand nombre de personnes possible.

Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez effectuer des tests sur différents navigateurs et clients de messagerie afin de vous assurer que tout s’affiche correctement. Vous perdrez de la crédibilité si votre campagne d’e-mail marketing est truffée d’erreurs ou si le formatage est incorrect. Envoyez-la donc à un ou deux rédacteurs différents de votre entreprise pour une précision de 100%.

9. Segmentez vos contacts

La segmentation est un must pour une campagne de marketing par courriel à fort impact. Si vous n’êtes pas familier avec la segmentation de vos contacts en listes, il s’agit simplement du processus de découpage de votre liste d’adresses électroniques en groupes spécifiques sur la base de critères prédéfinis.

Les idées de segmentation peuvent inclure l’étape du cycle de vie (c’est-à-dire le client ou le prospect), la zone d’intérêt (c’est-à-dire un produit ou un service particulier), les informations sur l’abonné (c’est-à-dire quotidiennes / hebdomadaires / mensuelles), etc. Ces efforts de segmentation à petite échelle vous permettront d’envoyer des courriels plus ciblés. Comme vos clients veulent tous des choses différentes, vous êtes en mesure de leur fournir des courriels spécifiques et personnalisés plutôt qu’un courriel général qui ne correspond pas à leurs besoins ou à leurs points faibles.

10. Créer un contenu convaincant

Nous avons rappelé de faire revivre d’anciens contenus, de personnaliser vos contenus et de les rendre faciles à scanner  mais une chose que nous aimerions ajouter est de nous assurer que vous créez des contenus convaincants. La plupart des campagnes de marketing par e-mail se contentent de fournir des informations générales, suivies d’un appel à l’action.

Attirez vos lecteurs avec un contenu qui suscite immédiatement leur intérêt, qui est pertinent pour leur industrie / commerce et, surtout, qui est précieux. Nous devons être dans le domaine de la création de valeur pour que nos contenus soient réellement fidèles. En conséquence, vous constaterez une augmentation de vos taux d’ouverture et de clics, car vous donnerez à votre lecteur une bonne raison de passer à l’action.

Le marketing par courrier électronique est un outil très puissant pour attirer vos clients et, en fin de compte, pour augmenter votre retour sur investissement (ROI). Comment votre entreprise utilise-t-elle le marketing par courrier électronique pour exploiter votre potentiel de marketing entrant le plus efficace ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !