Sommaire
- 1 Le meilleur guide pour le marketing par courriel et la constitution de listes
- 1.1 Première partie : Une introduction au marketing par courrier électronique
- 1.2 Qu’est-ce que l'email marketing et la constitution de listes ?
- 1.3 Pourquoi l'email marketing est-il si important ?
- 1.4 Un funnel pour un trafic instantané
- 1.5 Faits sur l'email marketing
- 1.6 Le courrier électronique est plus engageant que les médias sociaux
- 1.7 Partie 2 : Optins et abonnements
- 1.8 Choisir un fournisseur
- 1.9 Comment les utilisateurs s’inscrivent-ils généralement ?
- 1.10 Formulaire d’acceptation dans le contenu
- 1.11 Après l’acceptation des messages
- 1.12 Stratégies avancées de création de listes
- 1.13 Partie 3 : après l’inscription à votre liste
- 1.14 Après la saisie de l’adresse électronique
- 1.15 Conseils avancés pour l’auto-réponse
- 1.16 Émissions et courriers électroniques en vrac
- 1.17 Lier le tout
Le meilleur guide pour le marketing par courriel et la constitution de listes
Première partie : Une introduction au marketing par courrier électronique
À mon avis, il n’y a rien de plus important que la constitution de listes et le marketing par courrier électronique pour les entreprises de toutes formes et de toutes tailles.
Le courrier électronique est peut-être une technologie plus ancienne. Il n’est certainement pas sexy.
Mais cela ne veut pas dire qu’il n’est pas efficace.
Une solide campagne de marketing par courriel peut faire croître votre entreprise et vous fournir une bouée de sauvetage constante pendant les périodes d’inactivité.
Selon une étude récente d’Ipsos, l'email marketing est toujours plus populaire que les réseaux sociaux.
Qu’est-ce que l'email marketing et la constitution de listes ?
Pour faire simple, le marketing par courrier électronique consiste à se connecter avec vos clients par courrier électronique.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise peut souhaiter se connecter avec ses clients. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :
- Les informer sur un nouveau produit
- Recevoir les réactions et les commentaires des clients
- Constituez une liste durable de clients avec lesquels vous pouvez toujours vous connecter
- Transformer une opportunité de commercialisation à un client, en plusieurs
- Réaliser des études de marché
L’e-mail marketing concerne tout ce que vous souhaitez communiquer à votre clientèle. Mais vous voulez vous assurer que vous apportez une valeur ajoutée, car vos lecteurs peuvent toujours se désabonner de votre liste.
Pourquoi l'email marketing est-il si important ?
L'email marketing est essentiel dans les opérations quotidiennes de la plupart des entreprises en ligne. La création d’une liste d’adresses électroniques aide les entreprises à s’assurer qu’elles sont toujours en mesure de tenir leurs clients informés et de leur fournir le contenu qu’ils souhaitent lire.
L'email marketing présente de nombreux avantages pour les entreprises et de nombreuses raisons expliquent son importance pour la plupart d’entre elles.
Considérez les listes auxquelles vous vous inscrivez
Considérez les listes auxquelles vous êtes actuellement abonné. Pourquoi vous y êtes-vous inscrit au départ ? Vous ont-ils offert un livre électronique rempli d’informations de qualité en échange de la possibilité de vous envoyer des informations supplémentaires par la poste ? Vous ont-ils séduit avec un contenu exclusif ? Vous ont-ils promis de vous envoyer des conseils et des astuces sur l’industrie à laquelle leur site web est lié ?
Tout le monde a une raison de s’inscrire à une liste de diffusion. L’astuce consiste à s’assurer que vous leur présentez l’abonnement potentiel de la bonne manière.
Un funnel pour un trafic instantané
La raison la plus évidente d’utiliser le marketing par courrier électronique est le fait qu’il vous fournit un trafic instantané. La plupart des entreprises mettent régulièrement leurs utilisateurs au courant de l’ajout de nouveaux contenus sur leur site web.
L’un de vos produits les plus populaires est-il disponible à un prix très réduit ? Vous venez de publier un article sur votre nouveau blog ? Pouvoir informer instantanément ceux qui se sont inscrits à votre liste de diffusion de tout nouveau contenu intéressant est inestimable.
Une liste de diffusion est un excellent moyen d’attirer rapidement un grand nombre de visiteurs sur votre site web et le plus important est que ces clients soient prêts à s’engager. Après tout, ils se sont inscrits à votre liste de diffusion.
Si vous avez déjà fait du marketing par courrier électronique dans le passé, le graphique ci-dessus vous est probablement familier. Les envois de courriers électroniques peuvent créer des entonnoirs de trafic instantanés, en amenant les abonnés à visiter votre site web par des envois rapides.
Automatisation
Il y a peu d’aspects des affaires qui peuvent être correctement automatisés tout en donnant au client l’impression de traiter avec une personne de l’autre côté.
Les campagnes d’e-mail marketing démarrent généralement par l’envoi de quelques e-mails prédéterminés (autorépondeurs) aux abonnés. Ces courriels leur présentent le site web, leur demandent s’ils ont des suggestions, les renvoient à des pages populaires de leur site web et les remercient de leur abonnement.
Nous examinerons les autorépondeurs plus en détail dans le guide.
La constitution de listes vous permet d’automatiser efficacement le processus de création de relations et d’établir une connexion personnelle avec vos abonnés sans avoir à lever le petit doigt.
C’est un gilet de sauvetage : votre liste sera toujours là
Les listes d’abonnés ne disparaissent pas, jamais. Bien sûr, si vous ne contactez jamais quelqu’un sur votre liste, elle pourrait ne plus avoir beaucoup de valeur pour vous dans dix ans. Mais votre liste d’adresses électroniques sera toujours là.
Même si votre site web est pénalisé par Google.
Même si tout votre trafic disparaît du jour au lendemain.
Votre liste sera toujours à votre disposition et vous fournira une source potentielle de revenus pendant que vous vous occupez des problèmes que votre entreprise pourrait rencontrer.
C’est bon marché
Vous pouvez commencer à faire du marketing par courrier électronique dès aujourd’hui pour seulement 1 €. Il existe également de nombreuses sources gratuites de marketing par courrier électronique.
Comparez cela aux coûts de démarrage d’une campagne de PPC et vous commencerez à comprendre pourquoi le marketing par courriel est si vital pour tant d’entreprises en ligne.
Faits sur l'email marketing
Maintenant que vous avez compris pourquoi le marketing par courrier électronique est aussi important qu’il l’est, faisons le point.
Voici quelques faits qui illustrent avec précision l’importance que le marketing sur Internet devrait avoir pour votre entreprise :
Le courrier électronique est toujours plus utilisé que les médias sociaux
Bien sûr, les médias sociaux retiennent toute l’attention maintenant. Tout le monde veut savoir comment commercialiser son entreprise sur Twitter, Facebook ou Instagram.
Les utilisateurs du web aujourd’hui :
- 85% des utilisateurs du web utilisent le courrier électronique
- 62% des utilisateurs du web utilisent les médias sociaux
N’oubliez pas non plus que ces chiffres englobent tous les sites de médias sociaux. Le nombre d’utilisateurs par site de médias sociaux est donc en fait un peu plus faible.
Vous répartissez votre audience sur de nombreuses plateformes différentes. Le courrier électronique est une plate-forme unique.
Le courrier électronique est plus engageant que les médias sociaux
Dans une étude récente, les données ont montré des statistiques intéressantes concernant le retour sur investissement et les endroits où les entreprises ont dépensé leur argent en ligne. Ils ont trouvé :
ROI
- Courrier électronique : 40 € pour chaque euro dépensé.
- Annonces par mot-clé : 17 € pour chaque euro dépensé.
- Bannières publicitaires : 2 € pour chaque euro dépensé.
Partie 2 : Optins et abonnements
Maintenant que vous avez compris les bases du marketing par e-mail, vous pouvez commencer à rassembler les pièces du puzzle.
Avant de commencer, sachez que même si tout cela semble très facile à mettre en place, cela prend en fait beaucoup de temps. Il est très facile de passer une journée entière à mettre au point votre stratégie initiale de marketing par courrier électronique.
Il suffit de la décomposer. Faites un peu à la fois. Travaillez sur vos optins un jour, les e-mails à réponse automatique le lendemain.
Mais assurez-vous que vous traitez chaque étape du processus avec un souci de qualité.
Choisir un fournisseur
Il existe un certain nombre d’excellents fournisseurs d’e-mail marketing parmi lesquels vous pouvez choisir.
Voici deux de mes préférés ;
AWeber : riche en fonctionnalités. Commencez à faire du marketing dès aujourd’hui pour seulement 1 €.
MailChimp : pas autant de fonctionnalités, mais gratuit. Adéquat pour les nouveaux spécialistes de l'email marketing. Peut être importé dans AWeber plus tard.
AWeber est le meilleur des deux, mais Mailchimp est suffisant pour la plupart des campagnes d'emailing de démarrage. Vous pouvez toujours changer de fournisseur plus tard – ne vous inquiétez donc pas de vous retrouver coincé avec un seul fournisseur sur le long terme.
AWeber est généralement considéré comme le meilleur du secteur. Il est simple, intuitif et riche en fonctionnalités.
Comment les utilisateurs s’inscrivent-ils généralement ?
Cela peut être un peu déroutant au début.
Comment vont-ils s’abonner ?
Pourquoi mes clients s’inscriraient-ils à ma newsletter ?
Il existe de nombreuses façons de s’abonner à votre lettre d’information, nous reviendrons sur le « pourquoi » plus tard.
Voici quelques-unes des différentes manières dont les utilisateurs s’abonnent généralement aux lettres d’information :
- Formulaires d’inscription
- Achat d’un produit
- Utilisation d’un formulaire de contact
- S’inscrire sur le site
- Commenter un article
- Formulaires d’acceptation
Les formulaires d’adhésion sont le moyen le plus efficace d’augmenter votre base d’abonnés. Il existe un large éventail de formulaires d’adhésion parmi lesquels vous pouvez choisir, et la plupart des sites web proposent plusieurs types de formulaires différents sur chaque page. Cela permet de s’assurer que le site a un maximum de possibilités de capter des prospects après quelques essais fractionnés.
Voici quelques-uns des différents types de formulaires d’acceptation que vous voyez habituellement :
Dans la barre latérale
C’est le formulaire « Opt In » fréquemment utilisé sur la page d’accueil.
C’est simple, mais ça permet de faire le travail.
Vous ferez toujours en sorte que votre barre latérale contienne un formulaire d’adhésion.
C’est le premier endroit que les gens consultent lorsqu’ils veulent en savoir plus ou s’inscrire.
Popups de contenu
Des popups de contenu s’afficheront sur le contenu de la page.
Elles constituent un excellent moyen d’attirer l’attention de l’utilisateur. Vous pouvez utiliser le plugin SumoMe avec l’application Listbuilder en pièce jointe.
Formulaire d’acceptation dans le contenu
Voici un exemple de formulaire d’adhésion au contenu que j’utilise dans différents domaines du site. Les formulaires In-Content peuvent être placés n’importe où dans le contenu, de préférence à un point du contenu qui a un sens. Placez-le à un moment où vous pensez que le lecteur sera le plus engagé.
Après l’acceptation des messages
Un autre bon endroit pour placer un formulaire d’adhésion est après vos messages. Ils ont fini de lire le contenu, et comme c’est l’endroit où la plupart des sites web placent ces formulaires, c’est souvent là qu’ils iront en chercher un.
Voici un exemple de formulaire d’acceptation après publication :
Inscrivez-vous maintenant et recevez votre guide gratuit sur la création de sites web rentables.
Vous recevrez des courriels plusieurs fois par mois. Pas de spam. Juste des guides de haute qualité pour augmenter le trafic !
Je ne donnerai, n’échangerai ni ne vendrai jamais votre adresse électronique. Vous pouvez vous désabonner à tout moment
Bonus
Offrir des bonus peut être un autre moyen efficace d’inciter les lecteurs à s’inscrire à votre liste de diffusion. Voici quelques exemples de bonus typiques ;
- Un livre électronique gratuit
- Une liste de ressources
- Un guide ou un tutoriel
- Un téléchargement gratuit
- Contenu exclusif
- Le rapport gratuit est le tirage au sort.
C’est une excellente méthode et assurez-vous simplement que vous offrez réellement de la valeur, ou vous verrez un taux de désabonnement élevé.
Pages de renvoi
Les landing pages sont idéales pour se donner un peu de répit et utiliser plus d’espace pour faire valoir son point de vue. La plupart des pages d’atterrissage qui sont axées sur la constitution de listes sont courtes et agréables.
Elles contiennent des informations de base, un titre et un sous-titre solides, et des encadrés de base pour les options.
Formulaires de contact
Vous pouvez également récupérer les abonnés à partir de votre formulaire de contact. Une combinaison courante pour cela est l’utilisation du formulaire de contact 7 et l’utilisation de ce plugin, qui ajoute une case à cocher qui se connecte à votre compte AWeber ou MailChimp.
Si vous essayez de gagner des abonnés à partir de votre formulaire de contact, je vous suggère de diriger les gens vers cette page avec une certaine régularité. Dans votre contenu, encouragez les lecteurs à vous contacter s’ils ont des questions ou des commentaires sur ce qu’ils ont lu. Cela encouragera les gens à utiliser le formulaire régulièrement.
Lorsqu’ils s’inscrivent sur votre site
Une autre possibilité de gagner des abonnés est l’inscription sur votre site web. Il existe de nombreux plugins qui vous permettent d’intégrer cette fonctionnalité.
Après avoir laissé un commentaire
Vous devez vous efforcer d’offrir la possibilité de participer à chaque fois que vos lecteurs s’engagent directement avec vous. C’est pourquoi je vous suggère d’utiliser ce plugin pour rediriger vos utilisateurs après les avoir commentés. Ils seront alors redirigés vers une page qui les remerciera d’avoir laissé un commentaire, puis leur présentera un formulaire d’adhésion.
Stratégies avancées de création de listes
Maintenant que nous avons passé en revue les bases, il est temps d’envisager des stratégies plus avancées.
Vous voulez vous assurer que vous faites tout ce que vous pouvez pour établir votre liste. Pour les spécialistes du marketing de l’information, il n’y a rien de plus important que votre liste.
Lorsque de nombreuses personnes se lancent dans le marketing par e-mail, elles se posent des questions :
Dois-je faire attention à ne pas bombarder mon utilisateur de demandes de listes de diffusion ?
La réponse est toujours la même : non.
Tant que vous offrez un excellent rapport qualité-prix, il n’y a aucune raison de s’inquiéter d’en faire trop.
Veillez simplement à ne pas interrompre trop souvent l’expérience de l’utilisateur. Une fenêtre contextuelle ici ou là, c’est très bien, mais il ne faut pas qu’il y en ait à chaque visite.
Voici quelques-unes des stratégies avancées efficaces de création de listes :
Enquêtes auprès des clients
Si vous ne le savez pas déjà, Qualaroo est un plugin qui vous permet de sonder facilement vos clients. Eh bien, vous êtes déjà en train de susciter l’engagement : pourquoi ne pas en profiter pour y inclure également la possibilité de s’inscrire à votre liste ?
Vous pourriez en profiter pour y inclure une option de participation. Certains sites choisissent de présenter à l’utilisateur l’opt-in une fois l’enquête terminée, d’autres choisissent de transformer l’ensemble de la fenêtre contextuelle de l’enquête en opt-in.
Attrapez les prospects
N’oubliez pas que la loi RGPD exige que tous les abonnés à votre liste de diffusion passent par un processus de double opt-in afin de recevoir un courriel.
Saviez-vous que vous pouvez perdre jusqu’à 25% de vos abonnés après le premier opt-in ?
Où la plupart de ces abonnés sont-ils perdus ?
Sur votre page de confirmation. Une fois que les personnes se sont abonnées à votre liste, elles voient une page qui leur demande de confirmer l’abonnement.
N’oubliez pas de leur dire de vérifier leur dossier de courrier indésirable.
Voici quelques conseils pour éviter que votre courrier ne se retrouve dans le dossier des spams.
Soyez agressif ou « insultant »
Une autre façon de convaincre vos utilisateurs de s’inscrire à votre liste est de les « insulter » pour ne pas le faire.
Vous offrez de la valeur, n’est-ce pas ?
Pourquoi ne voudraient-ils pas profiter de cette valeur ? Il faudrait qu’ils soient idiots pour ne pas le faire !
Parlez-leur de cela.
Dites-leur qu’ils sont idiots. Soyez agressif. Dites-leur que leurs concurrents utiliseront votre liste de courrier électronique pour obtenir un avantage sur eux.
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Vous voyez le tableau.
Être trop agressif ou « insultant » peut en fait être un excellent moyen de les convaincre de s’abonner, mais ce n’est pas pour toutes les marques. Je trouve que cela fonctionne mieux sur les pages de renvoi.
Vous pouvez aussi les cibler lorsqu’ils tentent de se désabonner ou de refuser votre demande d’abonnement
Non merci. Je n’ai pas besoin de perdre du poids.
Non merci. Je ne pense pas être capable de perdre du poids.
Non. Je n’ai pas l’éthique du travail.
Ce sont des phrases lourdes, mais elles peuvent être un excellent moyen de rentrer dans la tête des lecteurs et de les amener à choisir de participer. C’est agressif, mais ça marche.
Ce n’est un secret pour personne que les témoignages et les preuves sociales peuvent être de puissants outils de conversion.
Vous avez probablement déjà utilisé la preuve sociale sur des pages de renvoi et des pages d’accueil.
Pourquoi ne pas les utiliser sur vos pages d’abonnement ?
Je vous recommande d’utiliser tout type de preuve sociale pertinent pour votre lettre d’information.
Quelqu’un a-t-il mentionné votre newsletter sous un jour positif sur Twitter ? Incluez-la dans votre page de témoignage.
Quelqu’un vous a-t-il laissé un commentaire sur votre blog indiquant qu’il appréciait la qualité des mises à jour que vous diffusez ? Faites une capture d’écran. Incluez-le.
Les témoignages peuvent être tout aussi efficaces pour établir des listes que pour vendre des produits.
Créez une page de renvoi pour votre bulletin d’information. Elle peut être aussi grande ou aussi simple que vous le souhaitez.
Ensuite, rendez cette page accessible à partir de votre menu.
Vous trouverez beaucoup plus de visiteurs sur cette page que vous ne le feriez autrement, et ces pages sont généralement très convergentes.
En plaçant votre page d’abonnement dans votre menu, vous en faites plus qu’une page d’abonnement : c’est une partie à part entière de votre site !
Utilisez votre page « À propos de nous »
Quel est l’objectif de votre page « À propos de nous » ?
Il s’agit d’informer vos utilisateurs sur vous et vos qualifications.
Vous leur dites pourquoi ils doivent s’abonner à votre blog, ou à celui de votre entreprise.
Vous vous vendez déjà auprès de votre public.
C’est le moment idéal pour essayer de convaincre vos lecteurs de s’inscrire.
Transformez votre page « À propos de nous » en une page de renvoi, avec une case d’acceptation.
N’ayez pas peur d’y inclure des témoignages ou des preuves sociales.
Partie 3 : après l’inscription à votre liste
C’est la partie difficile.
Maintenant que vous vous êtes familiarisé avec certaines des différentes méthodes de conversion du trafic en abonnés à des listes de diffusion, nous allons examiner comment les transformer en abonnements à long terme.
Personne ne s’abonnera à votre liste de diffusion si vous ne continuez pas à fournir de la valeur.
Après votre première série de réponses automatiques, vous devriez envoyer à votre liste de diffusion des mises à jour courtes et régulières.
Ainsi, nous reprendrons avec le guide comme si nous venions d’entrer notre courriel. Ce qui se passe maintenant.
Après la saisie de l’adresse électronique
Une fois que les utilisateurs ont saisi leur adresse électronique, ils sont guidés à travers un certain nombre d’étapes différentes.
Il est important de bien comprendre ces étapes afin de pouvoir optimiser le processus et maximiser les abonnements.
Le double opt-in
Après s’être inscrits, vos utilisateurs sont dirigés vers une page de remerciement où ils sont invités à s’inscrire par le biais de leur compte de courrier électronique.
N’oubliez pas de leur demander de vérifier leur dossier de courrier indésirable sur cette page.
Votre page de double consentement doit être relativement claire et facile à lire.
Vous pouvez créer ces pages en utilisant votre fournisseur d’e-mail marketing ou en utilisant votre propre installation WordPress.
L’utilisateur est ensuite dirigé vers sa boîte de réception de courrier électronique où il recevra son message de confirmation d’acceptation.
Une fois que le lecteur aura confirmé, il sera dirigé vers une page de « remerciement » où il recevra une confirmation visuelle de l’abonnement.
Maintenant, bien sûr, vous devrez créer votre propre page de remerciement et l’optimiser.
Ce que vous souhaitez pour cette page :
- Remerciez-les de s’être inscrits à votre lettre d’information.
- Confirmez pour eux que le processus d’inscription est terminé.
- Leur fournir toutes les coordonnées dont ils pourraient avoir besoin.
- Les renvoyer vers votre site web.
- Certains vont même jusqu’à les diriger vers leurs pages de médias sociaux, en essayant de transformer un nouvel abonné en un abonné ET un follower.
Répondeurs automatiques
Les répondeurs automatiques sont le pain et le beurre de toute campagne de marketing par courrier électronique.
Que sont les autorépondeurs ?
Les autorépondeurs sont essentiellement des courriers électroniques pré-écrits qui sont envoyés aux nouveaux abonnés.
Les répondeurs automatiques peuvent faire un certain nombre de choses :
- Livraison sur plusieurs jours ou semaines.
- Fournir des informations de base que les abonnés peuvent apprécier.
- Leur montrer le meilleur contenu que vous avez à leur disposition.
- Leur demander un retour d’information sur la façon de s’améliorer.
- Établir une ligne de communication avec le lecteur.
Personnellement, j’utilise beaucoup les autorépondeurs dans la plupart des niches, car ils vous permettent de réutiliser le contenu et d’établir votre bulletin d’information plusieurs mois à l’avance.
De plus, vous pouvez toujours envoyer des courriels rapides à votre liste quand vous le souhaitez, entre les messages des répondeurs automatiques.
Voici quelques autres répondeurs courants que vous pourriez voir lorsque vous vous inscrivez à une nouvelle liste :
Message de bienvenue
Un message de bienvenue est utilisé pour établir un premier contact avec votre groupe. Ils sont généralement envoyés dans les 24 heures suivant l’inscription. AWeber dispose de nombreux paramètres qui vous permettent de personnaliser ces types de messages et de vous assurer qu’ils sont envoyés à temps, dans un nombre de jours déterminé depuis votre dernier message, afin de ne pas les surcharger au début de l’abonnement.
Exemple de message de bienvenue :
Salut !
Merci de vous être abonné à mon bulletin d’information ! Cela signifie beaucoup pour moi.
J’ai __ ans d’expérience dans __ l’industrie, et je veux redonner à la communauté autant que possible.
Je n’envoie pas souvent de courriels, et lorsque je le fais, je m’assure de ne livrer que les meilleurs contenus et guides !
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.
Vous pouvez me joindre ici :
Envoyez un courriel à
Merci encore une fois de vous être abonné
Votre signature
Apporter de la valeur
Il est important de toujours offrir de la valeur à vos lecteurs.
L’envoi rapide de contenus exclusifs ou d’informations intéressantes dans votre série de répondeurs automatiques est un moyen rapide et efficace d’établir la confiance et de créer un abonné à vie.
Essayez toujours d’offrir quelque chose de valable dans une série de répondeurs automatiques.
Exemple de valeur ajoutée :
SUJET : Voici un bonus – 5 conseils gratuits à _____
Bonjour,
Je sais que je vous ai déjà remercié d’avoir rejoint ma newsletter, mais je voulais vous rendre quelque chose en retour.
Voici une liste exclusive de ressources que j’ai rassemblées, m’aidant à ___ dans l’industrie ___.
Utilisez ces conseils et regardez votre succès s’accroître !
[LIEN]Votre nom
Réutilisation du contenu
Une fois que vous avez blogué ou créé du contenu sur une longue période, certains de vos meilleurs travaux vont être enfouis profondément dans votre site web.
Vous voulez vous assurer que tous vos utilisateurs sont en mesure de trouver le contenu que vous jugez le plus important.
Je trouve toujours de nouvelles façons intéressantes d’amener de nouveaux abonnés à certains de mes articles les plus populaires.
Exemple de contenu réaffecté
Bonjour,
Aujourd’hui, je vais vous confier un petit secret.
Vous voulez savoir comment j’ai réussi à doubler mon trafic en trois petites semaines ?
Voici un guide que j’ai écrit sur l’utilisation de mon logiciel de médias sociaux préféré pour générer du trafic sur votre blog !
[Lien]Faites-moi savoir ce que vous en pensez, et faites-moi savoir si vous avez des questions !Votre nom
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser :
Commentaires et questions
En tant que leader dans un secteur d’activité, vous constaterez probablement qu’un grand nombre de vos lecteurs auront des réactions et des questions sur les services que vous fournissez.
Un courrier électronique est le moyen idéal pour leur faire part de vos réactions et leur poser des questions.
De plus, il est toujours bon de faire participer davantage vos lecteurs.
Voici un exemple d’un des autorépondeurs que j’utilise pour l’un de mes sites de niche :
Bonjour!
Vous avez donc eu le temps de lire les excellents guides disponibles sur notre site web.
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez savoir ?
Avez-vous des problèmes pour comprendre les guides disponibles ?
Vous avez des questions ?
Nous proposons d’excellents guides – mais cela ne veut pas dire que vous n’avez pas de questions ! N’hésitez pas à me contacter, à me proposer de nouveaux guides ou à poser des questions sur nos précédents guides ici :
http://www.votresite.com/feed_back_url
Merci,
Votre nom
Demander un retour d’information est le moyen le plus simple de comprendre ce que vos lecteurs recherchent.
Demander des témoignages
Selon votre secteur d’activité, vous pouvez également demander des témoignages par courrier électronique !
Voici un exemple de la manière de s’y prendre :
Bonjour,
Maintenant que vous avez eu le temps de lire les guides que je vous propose, j’aimerais savoir comment ils vous ont aidé.
Envoyez-moi un bref e-mail en retour et faites-moi savoir comment vous avez mis en œuvre les stratégies évoquées dans mes guides pour augmenter vos revenus et améliorer votre entreprise.
Ceux qui le font pourraient gagner une place sur ma page de témoignages et un lien permanent vers leur propre site web !
Allez ici pour soumettre un témoignage ;
http://www.monsite.com/soumettre_temoignage_url
Merci,
Votre nom
Simple et direct. Vous ne vous contenterez pas d’accumuler davantage de témoignages en vue d’une future preuve sociale, mais vous leur offrirez également des incitations supplémentaires.
Conseils avancés pour l’auto-réponse
Nous avons maintenant exposé les grandes lignes des premiers courriels à réponse automatique à envoyer à vos abonnés. Ces courriels sont relativement simples.
Votre répondeur automatique doit tenter d’établir un certain nombre de choses avec votre public.
Les objectifs de l’autorépondeur :
- Présenter un visage amical. Vous voulez vous assurer que vous familiarisez davantage vos lecteurs avec vous-même, votre site web et ce que vous leur offrez. Faites-leur savoir où ils peuvent trouver vos comptes personnels et ceux de votre entreprise sur les réseaux sociaux.
- Créez des opportunités d’engagement. DEMANDEZ à vos lecteurs de s’engager avec vous. Cela a été démontré dans les témoignages et les courriers électroniques de retour d’information, et c’est un excellent moyen de créer un engagement.
- Envoyez-les à votre site web. Pour moi, mon objectif est de toujours essayer de faire revenir mes lecteurs sur mon site web ou ma page d’accueil. Je n’aime pas beaucoup essayer de promouvoir des produits directement par courrier électronique – cela me semble une escroquerie. Ne vous méprenez pas : il existe certainement des moyens légitimes de le faire et beaucoup le font bien, mais cela ne correspond pas à ma stratégie personnelle.
- Diffuser un contenu intemporel. N’oubliez pas que tous vos lecteurs liront vos premiers répondeurs automatiques, quel que soit le moment de leur abonnement. Assurez-vous que vous leur envoyez un contenu intemporel ou, à tout le moins, que vous mettez à jour le contenu que vous leur envoyez en fonction de l’heure. Fournissez de la valeur. Assurez-vous que cette valeur soit aussi cohérente dans deux ans qu’elle l’est aujourd’hui.
Émissions et courriers électroniques en vrac
Pour ceux qui utilisent AWeber, la façon la plus courante d’atteindre votre liste de diffusion est d’envoyer des courriels en masse ou de les diffuser. Les courriels en vrac vous permettent d’entrer immédiatement en contact avec vos abonnés.
Il existe quelques situations dans lesquelles les diffusions sont appropriées :
- Lorsque vous publiez un nouveau contenu. Vous pouvez envoyer un courriel rapide lorsque vous publiez un nouvel article de blog, afin d’en informer vos lecteurs. Si vous en publiez un par jour, vous voudrez peut-être limiter vos diffusions à un tous les deux ou trois jours, afin de ne pas surcharger votre lectorat.
- Lorsque l’actualité du secteur est à l’ordre du jour. Y a-t-il un événement important et digne d’intérêt dont vous pensez que votre lectorat devrait être informé ? Les émissions sont très utiles à cet effet. Être le premier dans votre secteur à informer les individus des dernières nouvelles vous aide à vous imposer comme une autorité.
- Opportunités sensibles au temps. Vous proposez peut-être un concours ou une opportunité unique ? Les émissions vous permettent d’entrer immédiatement en contact avec votre lectorat.
Lier le tout
Maintenant que vous avez une bonne idée de ce qu’est le marketing par courriel, de la manière d’attirer des abonnés et des types de courriels à envoyer à vos utilisateurs, il est temps de mettre tout cela à profit.
Commencez petit, en mettant en œuvre une chose à la fois dont il est question dans ce guide.
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